关于费用报销，相信大多数职场人士都经历过。2023年2月下旬，《如果你购买了一本书，如何在北京师范大学报销》一文在“大变局下的中国管理”公众号发布，数日内阅读量接近10万，作者赵向阳博士表示，文中所述均为自己的真实经历与感受。
相信很多读者感同身受。作为资深职场人士，尽管我经历的报销没有文中所述那般烦琐，但也一直让我犯怵。
说来也巧，近期就企业数智化与用友公司相关负责人交流，正好从“消灭报销”的话题谈起。
传统报销审批流程烦琐、周期长、耗费大量精力，往往还需要垫付费用，给申请报销的员工、财务专员及各级管理人员带来了挑战和压力。重点是，这一流程并不产生价值增值。
据用友网络高端BG总裁何强介绍，用友BIP（Business Innovation Platform,商业创新平台）立足于成就数智企业，包括实现客户导向、生态共荣、员工能动、实时感知、数据驱动和智能运营。
用友BIP陆续推出所有的领域的智能化应用，如“用友BIP商旅及费控服务”——在新的技术和架构之上，把财务与业务处理环节规则化，做成规则库前置到业务场景中。
以差旅购票为例，将涉及购票的所有规则内置到系统中，买票交易行为发生后，费用自动分摊记入对应的主体部门、项目、科目，购票行为牵动完整的管理逻辑，系统全自动计算，不再需要贴票、填写报销单据了。这样一来，消费即费控，消费即记账，消费即预算管理，事后报销变成实时报销，既节省了人力物力，又能有效控制费用（如图1所示）。这项服务推出后，受到企业客户广泛欢迎，用友公司自身也在使用这一方案。
近年来，财政部一直在推动电子凭证、电子缴费单、电子合同、电子发票的应用。2022年电子发票慢慢的开始大规模推广，为交易要素在线化、实时化、电子化、结构化奠定了良好基础，为“用友BIP商旅及费控服务”推广应用提供了根本保障。
除了消灭报销，商旅及费控服务还有一个维度可以让我们关注——从传统“费控”转向“费效”。费控立足于按规则花钱，尽量少花钱；“费效”则探讨多花钱、多产生收入。“费效”的核心是将资金利用与企业的市场营销进行逻辑关联。
例如，废钢判级就是一个典型的数智化应用场景。钢铁企业的主要的组成原材料除了铁矿石，还包括废钢。废钢回收首先涉及质检，要进行废钢判级。废钢判级必然的联系到产品质量和结算价格。传统的废钢判级主要是依靠人工，主观性强、效率低，容易漏判、错判，而且信息难以追溯。另外由于现场环境复杂，易发生人身伤害事故。
用友BIP废钢智能判级系统结合图像采集、物联网、自动拍照、深度学习、5G通信等先进的技术，对废钢进行数智化识别，实现废钢的智能判级和扣杂。废钢智能判级系统实现与物流系统的稳定交互，具有自主学习、无人化验质、智能识别、集中管控、便捷追溯等功能，保证废钢采购、进厂、验质、出厂、结算全流程自动化，实现废钢采购业财一体化。
据测算，与传统人工判级相比，智能判级可使每吨废钢降低10元以上成本，按照年需求废钢200万吨计算，每年可减少相关成本2000万元。用友BIP废钢智能判级系统目前已在鞍钢集团、济源钢铁、纵横钢铁、敬业钢铁等多家钢铁有突出贡献的公司应用。
数智化创新场景的迅速扩展与深入，既有信息技术发展的推动，也有客户的真实需求的拉动。何强表示，现在与客户企业高层管理者交流时，对方不再停留在具体业务与流程的数字化层面，而是更关心智能化方面的问题，他们往往会问“这个场景里面有没有智能化应用？”甚至“怎么用智能化把这个场景消灭掉？”
用友公司今年将加大人工智能的植入与应用，将用友BIP与以ChatGPT为代表的新一代人工智能融合。用友公司把这一策略称为“AI优先”——加速构建智能中台，在所有场景首先考虑人工智能的应用。“以前我们找一个报表，在大多数情况下要在系统里点七八个按钮才可以找到。如果有AI系统与后台模型的支撑，就能快捷地找到想要的东西。这就颠覆了交互。”何强解释。
人工智能应用需要在系统中做大模型，企业的每个业务场景都有大量数据沉淀，通过规则与判断形成智能感知，然后将经验积累在大模型中，再反哺业务场景。当一笔业务发生后，系统立刻给出反馈，如物理地点是否在管控范围内、某项指标是不是正常等，通过后台数据集计算实时反馈与控制。
在人工智能技术方面，用友公司持续深化与国内外领先公司的合作，整合社会资源与相关行业专家、企业合作，打造完整的商业生态。
这里重点谈一谈“数智员工”的应用。在企业数智化转型过程中，业务层面发生明显的变化后，员工将从大量重复性工作中解脱，做更有创造性的工作，如业务流程分析、优化等。而大量重复性工作将由数智员工（数字机器人）完成。从作业流程与交易行为中采集的数据，经过数智员工加工整理反馈给管理者与各相关业务人员。智能化将消灭单据、报表与流程，管理软件或数字化系统的现有模式将被颠覆，系统变成实时在线的数据处理和数据服务。
数智员工可以有自己的名字、岗位及归属部门，可大致分为新手、熟手、专家、管理者等级别，不同级别的员工所具备的技能有难易之分。低级别数字员工只能从事简单的基于既定规则的重复操作，而高级别的数字员工则可以依靠大数据技术对行业趋势、市场情况给出分析报告，提供经营决策建议。企业可安排真实员工对数智员工做训练，不断的提高其智能、技能与绩效。数字员工可在系统中自我学习，不断进化、迭代。
2023年年初，面向大规模的公司客户，用友公司全面启动了以深化行业为核心的业务组织模式，在原有大规模的公司客户业务组织基础上，组建了离散制造、消费品、流程制造、装备制造、军工、能源、交通运输、现代服务、农牧等23个行业客户与解决方案事业部，针对大规模的公司客户的数智化解决方案与服务由原来以地区为主、“地区+行业”的组织模式，升级为以行业为主、“行业+地区”的运行模式，致力于成为值得客户信赖的企业数智化战略伙伴，为客户创造更大价值。
行业化深度经营对用友公司自身也提出了新的挑战：第一，要树立经营意识，做好行业化客户经营；第二，要提升体系化能力，增强线上线下融合交付能力；第三，要提升咨询引领能力。只有这样，才能实现高效交付。行业化发展有利于聚焦行业深度经营，更好地洞察和理解行业逻辑，积累行业知识与经验，与行业客户及众多生态伙伴一起努力，打造行业领先实践。
在作业模式上，用友公司将服务大量企业的管理实践沉淀下来，形成可共享的知识库。通过“共享化”将客户的领先实践进行推广。在服务客户的同时，丰富BIP平台的领先实践方案，更好地帮助客户提升竞争优势，同时，用友也能够随着客户业务的发展，将产品与服务迭代创新。
从细分领域、具体行业上升到产业生态维度，用友与企业客户及生态伙伴合作，多维度、多角度萃取智慧、知识与经验，形成领先实践。同时，构建快速交易的模式，实施敏捷交付。领先实践与敏捷交付良性循环，更好地驱动企业数智化及商业创新。
用友公司2017年开始战略性投入规模研发BIP，并在2020年8月正式对外发布。用友BIP产研团队总计投入3000多人，采用全新的系统构建模式，以系统化、工程化的方式研发BIP，确保了系统的稳定性与扩展性。
大规模的公司业务板块多、层级多、组织机构庞大，形成很多信息孤岛。要改变这一状况，必须从统一的数智化底座开始，打通各个业务板块，形成集中管控模式。用友BIP目前已在很多大型企业中应用、验证，其中不乏中核集团、国家能源集团、中国一汽、中粮集团、国投这样的龙头企业。
据何强介绍，三年新冠疫情之后，客户关心的问题，不再停留在之前的财务、采购等单点业务，更多的是企业的整体业务与发展的策略层面的问题，谈三年整体规划，谈数智化底座与平台。客户的需求改变了，从以企业内部管理需求驱动的数字化，变成以外部连接与业务创新牵动的数智化，很多客户选择将原有系统迁移到BIP平台上。
作为中国建筑股份有限公司的全资骨干企业，中建五局全面开启“信息化4.0工程”，以用友iuap平台为数字底座，利用大数据、人工智能技术，构建数字化管理运营平台，实现公司运营管理在线分析、在线检查、在线考核、线上风险预警等功能。系统上线天，业务办理效率提升了75%，平均每份合同节省成本约240元；另外，通过资产盘活系统，累计在线亿元，较传统手段降低材料损耗30%。
华新丽华股份有限公司是电线电缆及不锈钢产业的国际化厂商。华新丽华与用友公司建立了面向未来的、持续性的战略合作。2022年年底，华新丽华子公司烟台华新不锈钢有限公司正式上线用友BIP。未来，用友全域中台也将在华新丽华得到全面深入的应用，助力其引领同行业的工业互联网进程，成为传统冶金企业数智化转型的标杆。
中建五局与华新丽华在数智化建设上绝不是赶潮流，而是着眼于自身经营管理模式的升级换代，致力于打造企业持续发展的驱动力。慢慢的变多的企业已经认识到这一点，企业数智化正迎来前所未有的新浪潮。
作为数智化服务商，既要引领技术应用潮流，又要把握企业需求与商业创新趋势。用友BIP从平台技术、应用架构到场景服务、使用者真实的体验、生态体系全面突破创新，引领全球企业数智化新潮流。让数智化在更多的企业和公共组织落地，用友已准备好。
